Apoiar nas programações de entregas aos clientes, para que seja feita adequadamente e no prazo;
Efetuar follow up das entregas para o cumprimento da roteirização e analisando as divergências, corrigindo-as;
Atender necessidades e pedidos dos clientes (internos e externos);
Apoiar na respostas às solicitações dos clientes, inclusive por CRM, para o atendimento adequado e em tempo hábil, solicitando auxílio ao superior imediato quando não estiver com todas as informações para as respostas solicitadas;
Receber os ajudantes/motoristas no retorno das rotas, conferindo as entregas, quantidade, quilometragem, assinaturas, necessidades de reprogramação, peso inicial x final, etc.;
Cuidar dos PDAs para que estejam carregados para a partida dos motoristas/ajudantes na manhã seguinte;
E demais tarefas designadas pelo superior imediato, de acordo com as necessidades da área.